możliwość negocjacji cen ! 

Niniejszy Regulamin określa zasady zakupów, dostawy, płatności oraz zwrotów produktów

w sklepie Opti Wild.

​

Opti Wild jest sklepem internetowym dostępnym pod adresem www.opti-wild.com, należącym do Dagmary Zacny prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą: Pracownia Dagmara Zacny, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,

NIP: 937 275 85 54
REGON: 527646850

​

Składanie zamówień dostawa oraz płatności:​

1. Zamówienia składane są bezpośrednio poprzez sklep internetowy: www.opti-wild.com.

2. Podczas składania zamówienia klient zobowiązany jest podać wszystkie dane niezbędne do jego realizacji we właściwym formularzu umieszczonym na stronie produktu.

3. Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego. Błędnie podane dane,

a w szczególności adres e-mail, skutkują utrudnieniem kontaktu z kupującym. 

4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen oferowanych przez siebie produktów, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych.              

5. Potwierdzenie zamówienia następuje mailowo na wskazany adres mailowy przez kupującego. 

6. Zapłaty należy dokonywać za pośrednictwem karty kredytowej. Cena produktu podawana jest

w polskich złotych (PLN) i zawiera podatek VAT. 

7. W przypadku braku płatności do złożonego zamówienia w ciągu 7 dni kalendarzowych,

zostaje ono anulowane przez Sprzedającego. 

8. Faktura jest wystawiana na życzenie klienta. 

9. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.    

10. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. 

​
Zwroty:
1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki,

zgodnie z przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy.
2. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta poprzez e-mail:

info@opti-wild.com i uzyskać niezbędne informacje dotyczące procedury zwrotu.

3. Zwrotowi podlegają tylko nieużywane produkty, z kompletnym opakowaniem i oryginalnymi metkami.

4. Koszty zwrotu ponosi Klient.

5. Zwrot środków za zwrócony towar następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu.

​

Reklamacje:

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego towaru w przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezgodności z zamówieniem.

1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez e-mail na adres: info@opti-wild.com, podając następujące informacje:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady produktu,

   • dokumentację fotograficzną wady (jeśli to możliwe).

2. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedający może:

   • naprawić wadliwy produkt (przesyłając go do serwisu; czas oczekiwania wynosi do 14 dni),

   • wymienić produkt na nowy,

   • zaproponować zwrot środków za reklamowany produkt.

4. Koszty wysyłki reklamowanego produktu ponosi Klient. 
    

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian będą realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zmian.